IT Service Desk-medarbetare till kund i Malmö i Malmö PerformIQ

Publiceringsdatum: 11/28/2019

Summering

  • Anställningstyp:
    Heltidsanställd
  • Erfarenhet:
    Not Specified
  • Publiceringsdatum:
    11/28/2019

Jobbeskrivning

Tjänstebeskrivning
Trivs du med kundkontakt och att få hjälpa kunder med deras IT-problem? Är du genuint intresserad av IT och drivs av att ge kunderna den bästa servicen? Då är du den vi söker!

Till vår kund söker vi nu en serviceglad person till deras IT Service Desk-organisation. Du kommer huvudsakligen arbeta med att ta emot, administrera och lösa externa kundärenden via telefon, ärendehanteringssystem och e-mail.

Tjänsten innebär bland annat:

• Administrera och koordinera inkommande ärenden i servicedesk
• Utföra felsökningar av hårdvara
• Vara behjälplig mot kunderna under hela processen
• Jobba aktivt med kundnöjdhet

Tjänsten passar dig som är genuint intresserad av IT och har en social och kreativ förmåga att hjälp kunderna. IT-avdelningen består av ett härligt team som alltid hjälps åt och stöttar varandra. I början av din anställning kommer du få sitta med och ta del av hur ärenden hanteras tillsammans med avdelningens extremt duktiga tekniker.

Krav på person
Vi söker dig som är en teknisk generalist med bred kunskap inom IT och vill ge förstklassig service. Vi ser gärna att du har erfarenhet av tidigare arbete inom servicedesk eller IT-driftmiljö.
För att lyckas i rollen som IT-servicemedarbetare krävs vidare:

• Ett intresse och förståelse för IT
• Att du är social, hjälpsam och kreativ
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Vi ser att du som söker är en person som gärna tar egna initiativ och beslut samtidigt som du gillar att arbeta i team och finnas behjälplig för dina arbetskamrater. Vidare är du kommunikativ och trivs i en roll där du skapar god relation med både kunder, kollegor och leverantörer.

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som Service Desk-medarbetare. Vidare söker vi dig som ställer dig bakom PerformIQs värdegrund och värdesätter en jämn ålders- och könsfördelning såväl som etnisk samt kulturell mångfald.

Övrigt
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid 6 månader med chans till förlängning
Arbetstid: 08:00-17:00
Plats: Malmö

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med stor möjlighet till vidare anställning direkt hos kunden.
Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Anna Lindberg på anna.lindberg@performiq.se. Ansök redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Välkommen med din ansökan!

Företagspresentation


Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet.

Som konsult hos PerformIQ omfattas du av kollektivavtal, vilket innebär att du kan känna dig trygg med dina anställningsvillkor hos oss. På PerformIQ ser vi oss själva som ett lag där alla medarbetare är lika viktiga och vi behandlar våra konsulter som lagkamrater. När du blir en del av vårt lag får du en tränare som finns tillgänglig för dig under hela din anställning. För mer information, besök www.performiq.se

Sökord: IT, konsult, IT-konsult, servicedesk, first line, 1st line, support, supporttekniker